Regulamin

ZASADY OGÓLNE

Niniejszy Regulamin określa ogólne zasady oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną przez Administratora na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2017 r. poz. 1219 z późn. zm.).

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług dostępnych na stronie internetowej, dostępnej pod adresem https://app2.reddplatform.com/ [zwanego dalej REDD PLATFORM lub Platformą].

Administratorem Platformy jest REDD GROUP PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Warszawie (00-107) przy ulicy Próżnej 7/9, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000985465, REGON: 388281082, NIP: 5272950847 [zwana dalej REDD lub Administratorem].

Platforma REDD – Jedno miejsce, w którym sprawdzisz kluczowe informacje na temat dowolnych budynków biurowych i magazynowych w CEE, porównasz się do konkurencji, zarządzisz ofertą budynku i udostępnisz ją swoim kontaktom.

1. Definicje

Wszelkie definicje i sformułowania użyte poniżej znajdują̨ swoje zastosowanie w niniejszym Regulaminie, a także innych czynnościach związanych z wykonywaniem Zamówienia zawartego na podstawie niniejszego Regulaminu:

1.1. Cennik – udostępniana przez REDD informacja o opłatach należnych za świadczone na rzecz Klienta Usługi Odpłatne, który zostaje wysłany na zapytanie Klienta o Usługi Odpłatne przed zawarciem i rozpoczęciem świadczenia Usług Odpłatnych;

1.2. Dni robocze– dni tygodnia od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy zgodnie z prawem Rzeczpospolitej Polskiej);

1.3. Klient – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub osobę nieposiadająca osobowości prawnej, na rzecz której REDD świadczy Usługi Odpłatne;

1.4. Materiały – wszelkie treści udostępniane Użytkownikowi za pośrednictwem Platformy, w szczególności dotyczące Ogłoszeń;

1.5. Ogłoszenie – zbiór informacji dotyczących obiektów biurowych, magazynowych oraz przestrzeni co-workingowych, zawierający przede wszystkim dane o nieruchomości, w tym jej dokładny opis

1.6. Polityka prywatności – dokument regulujący bezpieczeństwo ochrony prywatności i przetwarzania danych osobowych Użytkownika, dostępny pod adresem: www2.reddplatform.com/polityka-prywatnosci/;

1.7. Przerwa techniczna – przerwa w dostępie do Platformy, związana z koniecznością przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub modernizacyjnych uniemożliwiająca lub utrudniająca korzystanie z Usług;

1.8. Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin;

1.9. Strona – odpowiednio Użytkownik, Klient lub REDD;

1.10. Strony – Użytkownik/Klient i REDD łącznie;

1.11. Usługa – wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przezAdministratora na rzecz Użytkowników, w tym Usługi odpłatne;

1.12. Usługa Odpłatna – usługi odpłatne określone w Cenniku, świadczone przez REDD na podstawie zaakceptowanego Regulaminu i podpisanego Zamówienia, obejmujące przede wszystkim dostęp do danych na Platformie REDD. Usługi Odpłatne są świadczone wyłącznie na rzecz Klientów;

1.13. Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna, która przy pomocy Platformy korzysta z Usługi świadczonej drogą elektroniczną przez Administratora, w tym Klient;

1.14. Formularz rejestracyjny – formularz wypełniany przez Użytkownika przy rejestracji w Platformie;

1.15. Konto – oznacza indywidualny zbiór zasobów i uprawnień dla każdego Użytkownika, uruchomiony na jego rzecz przez Administratora, po dokonaniu Rejestracji, do korzystania z konta uprawniona jest tylko jedna osoba fizyczna; 1.16. Informacja – oznacza zbiór danych dotyczących nieruchomości;

1.17. Zamówienie – umowa zawarta pomiędzy Stronami na świadczenie Usług Odpłatnych.

2. Ogólne warunki korzystania z Platformy

2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady oraz warunki korzystania z Platformy REDD.

2.2. Administrator na Platformie udostępnia Użytkownikowi oraz Klientowi niniejszy Regulamin przed zawarciem umowy i założeniem Konta oraz – na jego żądanie – w sposób, który umożliwia dostęp, zwielokrotnianie i przechowywanie treści

Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego.

2.3. Wszelkie odstępstwa od niniejszego Regulaminu wiążą Użytkownika i REDD tylko wówczas, jeżeli zostaną uzgodnione w formie pisemnej pomiędzy Stronami.

2.4. Platforma przeznaczona jest wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 rok życia. Korzystanie z Platformy jest równoznaczne z potwierdzeniem, że Użytkownik jest osobą pełnoletnią.

2.5.  Korzystając z Platformy Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem, akceptuje jego treść i zobowiązuje się do jego przestrzegania.

2.6. Z ważnych powodów rozumianych jako potrzeba rozwoju Platformy lub dostosowanie jej do aktualnych wymagań technicznych, REDD może modyfikować lub dodawać poszczególne funkcjonalności Platformy.

2.7. Administrator prowadzi obsługę Użytkowników i Klientów w tym odpowiada na ich żądania i zapytania w Dni robocze w godzinach 9.00-17.00.

2.8. Zabrania się korzystania z Platformy w sposób sprzeczny z postanowieniami niniejszego Regulaminu, mającymi zastosowanie przepisami prawa, dobrymi obyczajami i zasadami współżycia społecznego. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika w Platformie treści o charakterze bezprawnym. W szczególności, zakazane jest umieszczanie w Platformie materiałów, które mogą naruszać prawa lub dobra osobiste podmiotów trzecich lub stanowić materiały, które mogą być wykorzystane do celów niezgodnych z prawem. Zakazane jest również ingerowanie w integralność treści i formy Platformy, a ponadto: używanie ich do przechowywania lub przesyłania złośliwego kodu, wysyłania spamu, ingerowanie lub zakłócanie integralności lub działania Usługi, lub zawartych w niej danych osób trzecich i innych użytkowników, podejmowanie prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do Usługi, lub powiązanych z nią systemów lub sieci, kopiowanie Usługi, lub jakąkolwiek jej część, uzyskiwanie dostępu do Usługi w celu tworzenia konkurencyjnych produktów lub usług.

3. Dostęp do Platformy

3.1. W celu założenia Konta Użytkownika i uzyskania statusu zarejestrowanego Użytkownika, należy dokonać uprzednio odpowiedniej procedury rejestracji. Zalogowanie do Konta Użytkownika możliwe jest wyłącznie po dokonaniu procedury rejestracyjnej, a następnie przejściu odpowiedniej procedury weryfikacyjnej, dokonywanej przez osobę upoważnioną przez Administratora. W przypadku pomyślnej weryfikacji, Administrator powiadomi Użytkownika o utworzeniu Konta.

Rejestracja Konta Użytkownika

3.2. Osoba zainteresowana rejestracją Konta zobowiązana jest do uzupełnienia formularza rejestracyjnego znajdującego się na Platformie poprzez uzupełnienie danych rejestracyjnych, w tym w szczególności imienia, nazwiska, danych kontaktowych, czy danych podmiotu w imieniu którego występuje, a następnie odznaczenia odpowiednich zgód wymaganych do założenia Konta Użytkownika, w tym akceptacji Regulaminu, wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych.

3.3. W momencie akceptacji Regulaminu i aktywacji Konta dochodzi do zawarcia między Użytkownikiem, a REDD umowy o świadczenie Usług opartej na Regulaminie.

3.4. Dokonując rejestracji Konta, Użytkownik zapewnia, że informacje podane przez niego są prawdziwe.

3.5. Platforma przeznaczona jest dla profesjonalistów związanych zawodowo z rynkiem nieruchomości komercyjnych. Administrator każdorazowo przed założeniem Konta Użytkownika weryfikuje czy Użytkownik chcący założyć konto spełnia powyższy warunek. W przypadku weryfikacji pozytywnej Administrator tworzy Konto Użytkownika. W przypadku weryfikacji negatywnej Administrator informuje o tym osobę chcącą założyć Konto i ma ona możliwość jednokrotnego odwołania się od decyzji. Po drugiej negatywnej weryfikacji decyzja Administratora jest ostateczna i nie przysługuje od niej kolejne odwołanie. Administrator zastrzega, że może odmówić utworzenia Konta Użytkownika z ważnych dla siebie powodów.

3.6. Użytkownik prowadzący działalność gospodarczą oświadcza, iż jest uprawniony do podania adresów e-mail, numerów telefonów i innych danych kontaktowych swoich pracowników lub współpracowników.

3.7. Po pozytywnej weryfikacji, w trakcie procedury rejestracji Użytkownikowi zostaje nadane hasło, które powinien zmienić przy pierwszym logowaniu za pomocą funkcjonalności „zapomniałem/am hasła”. Utworzone hasło powinno posiadać, co najmniej 8 znaków i składać się z: jednej dużej litery, jednej małej litery, cyfry, znaku specjalnego. REDD rekomenduje, aby dla bezpieczeństwa hasło nie zawierało powszechnie używanych słów, w tym imion, nazwisk, inicjałów, dat urodzenia, numerów telefonów, sekwencji znaków odczytywanych z klawiatury. Użytkownik ma obowiązek chronić hasło i nie może go udostępniać osobom trzecim.

3.8. Konto Użytkownika jest niezbywalne.
3.9. REDD nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności, zarówno wobec innychUżytkowników oraz Klientów, jak i osób trzecich, w przypadku podawania przez Użytkowników nieprawdziwych lub nieaktualnych danych.

Dalsze postanowienia dotyczące Konta

3.10. REDD zapewnia Użytkownikowi, z zastrzeżeniem postanowień niniejszego Regulaminu nieprzerwany i bezpieczny dostęp do Platformy, z zastrzeżeniem Przerwy technicznej.

3.11. Użytkownik nie może udostępniać osobom trzecim danych dostępowych do Konta, zaś w przypadku takiego udostępnienia ponosi wyłączną odpowiedzialność za jego skutki. Użytkownik ponosi wyłączną i całkowitą odpowiedzialność za nieautoryzowany dostęp do Platformy (zawiniony przez Użytkownika), a także za zachowanie poufności swoich identyfikatorów niezbędnych do logowania do Platformy. REDD nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody spowodowane kradzieżą identyfikatorów, ujawnieniem identyfikatorów lub upoważnieniem do umożliwienia innej osobie dostępu do Usługi i korzystania z niej przy użyciu identyfikatorów.

3.12. Konto Użytkownika może zostać usunięte przez Użytkownika w każdym czasie, poprzez zgłoszenie takiego Konta Użytkownika na adres email [email protected]. Usunięcie Konta Użytkownika jest równoznaczne z wypowiedzeniem umowy o świadczenie usług prowadzenia Konta z REDD.

3.13. REDD zastrzega możliwość usunięcia konta nieaktywnego Użytkownika. Poprzez brak aktywności rozumie się brak zalogowania do Platformy przez 6 miesięcy. Powyższe nie dotyczy Użytkowników korzystających z Usług Odpłatnych.

3.14. Przed usunięciem Konta, Użytkownik zostanie o tym poinformowany z przynajmniej 14 dniowym wyprzedzeniem, w trakcie którego będzie mógł się zalogować i dzięki temu zachować swoje Konto.

4. Zasady Korzystania z Platformy
4.1. W celu korzystania z Platformy Użytkownik musi spełniać następujące wymagania techniczne:

4.1.1. posiadać komputer lub inne urządzenie elektroniczne z dostępem do sieci Internet i możliwością wyświetlania interfejsu Platformy,

4.1.2. posiadać zaktualizowaną przeglądarkę w najnowszej wersji, zapewnianą przez następujących producentów: Microsoft Edge, Google Chrome, MozillaFirefox, Apple Safari,

4.1.3. mieć włączoną obsługę plików cookie oraz włączoną obsługę JavaScript,

4.1.4. mieć wyłączone oprogramowanie blokujące działanie powyższych programów,

4.1.5. posiadać aktywne konto poczty elektronicznej.

4.2. Brak realizacji warunków technicznych wskazanych w pkt. 4.1. powyżej nie musi wyłączać możliwości korzystania z Platformy, z tym zastrzeżeniem, że Użytkownik ponosi ryzyko nieprawidłowości działania poszczególnych funkcjonalności Platformy oraz braku możliwości skorzystania z poszczególnych funkcjonalności Platformy.

4.3. Informacje na Platformie umieszczane są przez Administratora i mogą być aktualizowane przez uprawnionych Użytkowników. Treść Informacji, w tym dołączone zdjęcia, powinny w jasny sposób nawiązywać do jego przedmiotu i opisywać go w sposób dokładny, rzetelny, kompletny oraz niewprowadzający w błąd, w szczególności co do stanu prawnego i technicznego, parametrów związanych z ceną oraz lokalizacją nieruchomości.

4.4. Informacje mogą podlegać w każdym czasie modyfikacjom, odzwierciedlając aktualny, rzeczywisty obraz powierzchni przeznaczonej na wynajem lub sprzedaż, jak również wszelkie inne zmiany stanu nieruchomości takie jak na przykład zmiana właściciela, osoby kontaktowej, bądź dostępnych udogodnień.

4.5. Zakres Informacji dostępnych dla Użytkownika może być różny w zależności od wykupionego pakietu dostępowego. Zakres Usługi świadczonej przez Administratora, w tym w szczególności zakres dostępnych Informacji oraz warunki finansowe Usługi zostaną precyzyjnie opisane przez Administratora w Cenniku. Użytkownicy korzystający z Usług Odpłatnych na zasadach przedstawionych w Cenniku mają dostęp do pisanych tam funkcjonalności.

4.6.  Treść zamieszczanych w Platformie i przekazywanych przy jego pomocy Informacji, nie może być sprzeczna z prawem, normami etycznymi oraz dobrymi obyczajami obowiązującymi w Polsce. W opisach nieruchomości nie mogą się znaleźć treści reklamowe, m.in. reklamy firm, produktów, stron www lub innych platform internetowych.

4.7. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść lub aktualność publikowanych Informacji. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania nieprawdziwych, nieaktualnych lub niepełnych danych (w tym, danych kontaktowych). Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania poprawek edytorskich do treści publikowanych w Platformie.

4.8. Wszelkie działania mające na celu wprowadzanie w błąd Użytkowników, w szczególności celowe podawanie nieprawdziwych danych – np. zaniżonych cen, oraz wszelkie inne działania, które w opinii Administratora powodują pogorszenie jakości Platformy i jej opinii wśród Użytkowników, są zakazane.

4.9. Administrator nie odpowiada wobec Użytkownika za przerwy w dostępie do Platformy spowodowane awariami łącz telekomunikacyjnych. Powyższe ograniczenie odpowiedzialności nie dotyczy konsumentów.

4.10. Wszelkie materiały zamieszczone w ramach Platformy, w tym elementy grafiki, układ i kompozycja tych elementów (layout), oprogramowanie, bazy danych oraz oznaczenia słowne i graficzne należące do Administratora, stanowią przedmiot praw wyłącznych Administratora i podlegają ochronie prawnej.

4.11. Znaki towarowe, logotypy oraz inne oznaczenia przedsiębiorstw prezentowane w ramach Platformy mogą stanowić przedmiot praw wyłącznych podmiotów trzecich i są wykorzystywane wyłącznie w celach informacyjnych. Administrator nie rości sobie do nich jakichkolwiek praw.

4.12. Pobieranie, kopiowanie lub wykorzystywanie materiałów i danych udostępnianych w ramach Platformy jest dozwolone wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego korzystania z Usługi przez Użytkownika i nie może naruszać postanowień Regulaminu ani powszechnie obowiązującego prawa.

4.13. Zabrania się korzystania z jakichkolwiek zautomatyzowanych narzędzi (w szczególności botów, skryptów, scraperów, crawlerów, spiderów, makr) w celu uzyskiwania dostępu do Platformy, pobierania, kopiowania, gromadzenia lub przetwarzania danych i informacji udostępnianych w ramach Platformy.

4.14. Zabronione jest również masowe lub systematyczne pobieranie danych, niezależnie od zastosowanej metody, w szczególności w celu ich dalszego udostępniania, sprzedaży, budowania baz danych lub tworzenia usług konkurencyjnych.

4.15. Jakiekolwiek dalsze rozpowszechnianie, agregowanie, przetwarzanie lub udostępnianie osobom trzecim danych i informacji pochodzących z Platformy, w tym w szczególności w ramach innych serwisów internetowych, systemów informatycznych lub publikacji owline, jest zabronione bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora. Jeśli Użytkownik potrzebuje agregować dane znajdujące się w Platformie we własnych systemach informatycznych, Administrator posiada dedykowaną w tym celu Usługę Odpłatną.

4.16. Administrator zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zablokowania Konta Użytkownika oraz podjęcia kroków prawnych, w tym dochodzenia odszkodowania, w przypadku stwierdzenia wyżej wymienionych naruszeń.

4.16.1. Administrator uprawniony jest również do wypowiedzenia umowy ze skutkiem natychmiastowym lub z zachowaniem okresu wypowiedzenia przewidzianego w Umowie. W takim przypadku Administrator zachowuje prawo do wynagrodzenia należnego za okres, w którym Usługa była dostępna dla Użytkownika oraz za czas trwania okresu wypowiedzenia.

4.17. Zabronione jest wykorzystywanie znaków towarowych, logotypów oraz elementów graficznych Platformy w ramach działalności własnej Użytkownika.

4.18. Każda ze Stron zachowa rozsądne pod względem handlowym, zabezpieczenia administracyjne, fizyczne i techniczne, mające na celu ochronę bezpieczeństwa wewnętrznych sieci przed złośliwą działalnością oraz zapewnienie prywatności, poufności i integralności. Żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności za naruszenia bezpieczeństwa spowodowane niepowodzeniem zabezpieczenia przez drugą Stronę sieci lub jakichkolwiek informacji dostępowych, w tym danych logowania i haseł. Użytkownik zapewni, że nie wprowadzi żadnego złośliwego oprogramowania do Platformy ani takiego, które spowoduje zniszczenie Platformy, uszkodzenie lub sprawi, że przestanie ona działać.

4.19. Administrator zastrzega sobie możliwość monitorowania sposobu korzystania z Platformy przez Użytkowników, w tym rejestrowania i analizowania aktywności w ramach sesji (np. nagrań ekranu z nawigacji po Platformie), wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa, poprawy jakości świadczonych Usług, analizy użyteczności Platformy oraz rozwoju jej funkcjonalności. Dane pozyskane w ramach monitoringu są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności, a Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych w tym celu.

5. Zasady świadczenia Usług Odpłatnych

5.1. W ramach usług Platformy REDD oferuje Usługi Odpłatne, których szczegółowy zakres oraz ceny zostały określone w Cenniku. Cennik zostaje udostępniony Użytkownikowi w drodze mailowej przed zawarciem i wykonaniem Usług Odpłatnych. Cennik po jego wysłaniu Użytkownikowi staje się integralną częścią Regulaminu.

Okres próbny

5.2.  Administrator może udostępnić nowym Użytkownikom możliwość korzystania z Platformy w ramach bezpłatnego okresu próbnego („Okres próbny”), którego czas trwania określony jest w Cenniku lub w ofercie przedstawionej Użytkownikowi. W czasie Okresu próbnego Użytkownik ma dostęp do Usług w zakresie wskazanym przez Administratora. Zakres ten może różnić się od zakresu Usług dostępnych w ramach Usług Odpłatnych.

5.3.  Okres próbny jest udostępniany wyłącznie raz dla danego Użytkownika, chyba że Administrator postanowi inaczej. W przypadku wątpliwości co do tożsamości Użytkownika Administrator ma prawo odmówić dostępu do Okresu próbnego.

5.4.  Po upływie Okresu próbnego dostęp do Usług wygasa, chyba że Użytkownik zdecyduje się na wykupienie subskrypcji odpłatnej zgodnie z zasadami określonymi w Cenniku.

5.5.  Administrator zastrzega sobie prawo do wcześniejszego zakończenia Okresu próbnego w przypadku naruszenia przez Użytkownika Regulaminu lub korzystania z Platformy w sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem.

Płatności

5.6.  Ceny Usług Odpłatnych podawane w Cenniku są podane w walucie PLN (polskich złotych), chyba że w Cenniku wyraźnie wskazano inną walutę. Ceny Usług Odpłatnych podawane w Cenniku są kwotami netto. Do kwot tych zostanie doliczony podatek VAT w wysokości określonej przepisami prawa według stanu na dzień zamówienia Usługi Odpłatnej.

5.7.  Cennik może być zmieniany przez REDD za uprzednim powiadomieniem Klientów poprzez wysłanie informacji o zmianie Cennika na adres mailowy Klienta. Powiadomienie nastąpi co najmniej na 30 dni przed planowanym terminem zmiany Cennika. Po powiadomieniu o zmianie Cennika Klient, w terminie 14 dni od dnia powiadomienia może sprzeciwić się zmianie Cennika poprzez zawiadomienie o tym REDD na adres mailowy: [email protected]. Złożenie takiego zawiadomienia przez Klienta, traktuje się jak złożenie wypowiedzenia, wówczas do końca okresu wypowiedzenia cena za Usługi Odpłatne pozostaje bez zmian. Brak złożenia przez Klienta zawiadomienia sprzeciwie co do zmiany Cennika skutkuje przyjęciem nowego Cennika i stosowania go we wszystkich zobowiązaniach pomiędzy REDD, a Klientem.

5.8. Płatności za Usługi Odpłatne realizowane są z góry, z zastrzeżeniem pkt 5.2-5.5.

5.9.Płatności za Usługi Odpłatne są uiszczane przelewem na rachunek bankowy wskazany na fakturze VAT wystawionej przez REDD z zastrzeżeniem pkt. 5.10-5.12.

5.10. Jeżeli Administrator umożliwia płatności za pośrednictwem zewnętrznych dostawców, wówczas Użytkownik wedle swego wyboru, może dokonać płatności z wykorzystaniem jednej z dostępnych metod płatności.

5.11. Skorzystanie z którejkolwiek z metod płatności udostępnianych, wymaga nawiązania odrębnego stosunku prawnego z dostawcą danej usługi płatniczej i zaakceptowania jego regulaminu.

5.12. Administrator nie jest stroną takiego stosunku i nie ma możliwości ingerowania w jego treść ani sposób realizacji. W razie jakichkolwiek problemów z płatnością Użytkownik powinien skontaktować się z właściwym operatorem płatniczym celem wyjaśnienia wątpliwości lub zgłoszenia reklamacji.

5.13. Klienci wyrażają zgodę na otrzymywanie faktur VAT drogą elektroniczną na wskazany przez nich adres e-mail.

5.14. W przypadku opóźnienia w płatności za Usługi Odpłatne, Administrator ma prawo do czasowego zawieszenia świadczenia Usług, w tym zablokowania dostępu do Konta, do czasu uregulowania należności.

5.15. Jeżeli opóźnienie przekroczy 14 dni, Administrator uprawniony jest do wypowiedzenia umowy ze skutkiem natychmiastowym lub z zachowaniem okresu wypowiedzenia przewidzianego w Umowie. W takim przypadku Administrator zachowuje prawo do wynagrodzenia należnego za okres, w którym Usługa była dostępna dla Użytkownika oraz za czas trwania okresu wypowiedzenia.

6. Licencja

6.1. Administrator zachowuje wszelkie prawa, tytuły i udziały w:

6.1.1. Usługach Platformie (i wszelkich zmianach, modyfikacjach i dziełach pochodnych Platformy),

6.1.2. wszelkich ulepszeniach, modyfikacjach, sugestiach, wynikach pracy, koncepcjach, wynalazkach, informacjach, rysunkach, projektach, programach lub oprogramowaniu,

6.1.3. wszelkich materiałach dostarczonych przez Administratora Użytkownikowi w odniesieniu do Platformy, w tym między innymi we wszelkiej dokumentacji, oprogramowaniu (w postaci kodu obiektowego lub kodu źródłowego), zastrzeżonych danych lub innych zastrzeżonych informacjach opracowanych lub dostarczonych przez Administrator lub jego dostawców, takich jak tekst, grafika (w tym kod prezentacji internetowej Platformy), logo, ikony przycisków, obrazy i wszelkie Administrator w celu świadczenia Usług Użytkownikowi, oraz

6.1.4. wszelkich patentach, prawach autorskich, znakach towarowych, tajemnicach handlowych i wszelkich innych formach praw własności intelektualnej uznanych w dowolnej jurysdykcji, w tym we wnioskach i rejestracjach wszelkich wyżej wymienionych, (łącznie zwanych „Własnością Administratora”).

6.2.Regulamin nie stanowi umowy sprzedaży ani przeniesienia praw własności. Korzystanie z Platformy nie skutkuje nabyciem przez Użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej do materiałów, danych, znaków towarowych, baz danych czy innych elementów udostępnianych w ramach Platformy, z wyjątkiem prawa do korzystania z nich na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

6.3.  Administrator udziela Użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej i nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z elementów chronionych prawem własności intelektualnej udostępnianych w ramach Platformy, wyłącznie w zakresie niezbędnym do korzystania z Usług zgodnie z ich przeznaczeniem i postanowieniami niniejszego Regulaminu.

6.4.  Użytkownik może drukować, kopiować i wewnętrznie rozpowszechniać dokumentację programu, instrukcje użytkownika, podręczniki techniczne produktów i inne informacje (dostarczone przez Administratora lub udostępnione przez Administratora online) opisujące działanie i użytkowanie Usług, jeśli są dostępne („Dokumentacja”), wyłącznie do wewnętrznych celów biznesowych; pod warunkiem, że Użytkownik skopiuje wszystkie informacje o prawach autorskich i innych zastrzeżeniach praw majątkowych zawarte w oryginalnym egzemplarzu Dokumentacji. Wszelka Dokumentacja i wszelkie wykonane kopie stanowią własność i Informacje poufne Administratora.

6.5.Platforma stanowi materiał chroniony prawem autorskim i cenne tajemnice handlowe Administratora. W związku z tym Użytkownik nie będzie:

6.5.1. autoryzować lub zezwalać na korzystanie z Platformy lub Dokumentacji przez osoby inne niż upoważnieni Użytkownicy;

6.5.2. udzielać podlicencji, dzierżawić, wynajmować, wypożyczać ani w inny sposób przekazywać osobom trzecim prawa dostępu do Platformy;

6.5.3. korzystać z Platformy ani uzyskiwać do niej dostępu w celu budowania konkurencyjnego produktu;

6.5.4. kopiować, tworzyć ani modyfikować jakichkolwiek dzieł pochodnych Platformy (w szczególności baz danych lub jakiegokolwiek komponentu, części, cechy, funkcji, interfejsu użytkownika lub ich grafiki) lub Dokumentacji, za wyjątkiem uprzedniej pisemnej zgody Administratora lub w zakresie, w jakim takie ograniczenie jest zabronione obowiązującym prawem;

6.5.5. dekompilować, demontować, odtwarzać kodu źródłowego ani w inny sposób próbować uzyskać lub poznać kod źródłowy, z którego komponent Platformy jest kompilowany lub interpretowany;

6.5.6. przeprowadzać lub ujawniać jakichkolwiek testów porównawczych lub testów wydajności Platformy bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora;

6.5.7. wykonywać ani ujawniać jakichkolwiek testów bezpieczeństwa Platformy lub związanej z nimi infrastruktury bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora, w tym między innymi wykrywania sieci, identyfikacji portu i usługi, skanowania podatności na zagrożenia, łamania haseł, zdalnego dostępu lub testowania penetracyjnego;

6.5.8. usuwać ani modyfikować jakichkolwiek oznaczeń programów lub jakichkolwiek informacji o prawach własności Administratora lub jej licencjodawców;

6.5.9. korzystać z Platformy z naruszeniem obowiązujących przepisów;

6.5.10. wysyłać ani przechowywać materiałów niezgodnych z prawem, nieprzyzwoitych, zawierających groźby lub w inny sposób niezgodnych z prawem lub zawierających treści obraźliwe, w tym materiałów naruszających prawa do prywatności;

6.5.11.  wysyłać ani przechowywać złośliwego kodu w związku z Usługami;

6.5.12.  zakłócać działania Platformy lub zawartych w nich danych;

6.5.13.  próbować uzyskać dostęp do Platformy lub powiązanych z nimi systemów lub sieci w sposób nieokreślony w odpowiedniej Dokumentacji.

7. Materiały

7.1. Każdy Użytkownik, a w szczególności Użytkownik działający w imieniu Klienta ponosi pełną odpowiedzialność za treści i Materiały przekazane do umieszczenia w Platformie, w tym za ich jakość i legalność, a także za wszelkie szkody wynikające z takich treści. Za Materiały rozumie się w szczególności: zdjęcia, logo, grafiki, plany i zdjęcia budynków. Udostępniając Materiały za pośrednictwem Platformy, Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że:

7.1.1. Klient ma wszelkie prawa, uprawnienia i upoważnienia niezbędne do udostępnienia Administratorowi treści;

7.1.2. treści zamieszczane nie są spamem, nie są generowane maszynowo lub losowo i nie zawierają nieetycznych lub niechcianych treści komercyjnych zaprojektowanych w celu kierowania ruchu do witryn osób trzecich lub zwiększania pozycji w wyszukiwarkach witryn osób trzecich lub dalsze działania niezgodne z prawem (np. wyłudzenie informacji) lub wprowadzanie odbiorców w błąd co do źródła materiału (np. podszywanie się);

7.1.3. treści zamieszczane nie mają charakteru pornograficznego, nie zawierają gróźb ani podżegania do przemocy oraz nie naruszają praw do prywatności ani wizerunku osób trzecich;

7.2.Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia w całości lub w części wszelkich Materiałów, jeżeli ich zamieszczenie lub sposób korzystania z Platformy przez Użytkownika narusza Regulamin, obowiązujące przepisy prawa lub dobre obyczaje..

7.3.W razie wystąpienia przez osobę̨ trzecią z roszczeniem dotyczącym treści zamieszczanych przez Użytkownika, Administrator niezwłocznie przedstawi Użytkownikowi informację o roszczeniach.

7.4. REDD szanuje własność intelektualną osób trzecich. Jeśli materiał znajdujący się w Platformie lub do którego ona prowadzi, stanowi naruszenie praw autorskich lub prawa własności intelektualnej zostały w inny sposób naruszone, należy zgłosić takie naruszenie do Administratora. Administrator odpowie na wszystkie takie powiadomienia, w tym w razie potrzeby lub stosowności, usuwając materiał naruszający prawo lub wyłączając wszystkie linki do materiału naruszającego prawo.

8. Reklamacje
8.1. REDD dołoży wszelkich starań, aby Platforma działała 24 godziny na dobę/7 dni w tygodniu, z wyjątkiem: (i) planowanych Przerw technicznych (o których powiadomi z odpowiednim wyprzedzeniem); lub (ii) niedostępności spowodowanej okolicznościami pozostającymi poza kontrolą REDD, w tym między innymi siłą wyższą, pożarem, trzęsieniem ziemi, powodzią, wodą, żywiołami, sporami pracowniczymi lub niedoborami, ograniczeniami mediów, awariami zasilania, eksplozjami, niepokojami społecznymi, rządowymi działaniami, epidemią, niedoborami sprzętu lub dostaw, niedostępnością transportu, działaniami lub zaniechaniami osób trzecich lub jakimikolwiek innymi przyczynami pozostającymi poza jego uzasadnioną kontrolą.

8.2.Jeżeli REDD samodzielnie ulepszy lub zaktualizuje Platformę, nowa wersja Platformy zostanie niezwłocznie wdrożona i udostępniona. Czas wdrożenia ulepszenia lub aktualizacji Platformy będzie odpowiedni do stopnia zaawansowania i złożoności wprowadzanych zmian technicznych i może wymagać zastosowania Przerwy technicznej.

8.3.REDD zastrzega możliwość wystąpienia Przerw technicznych w dostępie do Platformy spowodowanych pracami konserwacyjnymi lub modernizacyjnymi, innymi niż aktualizacje Platformy.

8.4.Zastosowanie Przerwy technicznej w związku z koniecznością wprowadzenia aktualizacji Platformy nie stanowi nieprawidłowego wykonywania Usługi lub Usługi Odpłatnej przez REDD.

8.5. REDD utrzyma Platformę w stanie zapewniającym jej należyte funkcjonowanie.

8.6.Zgłoszenia o nieprawidłowości w funkcjonowaniu Platformy powinno zostać skierowane na adres e-mail: [email protected] oraz zawierać następujące informacje: dane kontaktowe osoby zgłaszającej; opis zdarzenia; informacja o części Platformy, w której przypuszczalnie wystąpiła nieprawidłowość; okoliczności wystąpienia nieprawidłowości; inne informacje, które REDD lub Użytkownik mogą̨ uznać za niezbędne do usunięcia nieprawidłowości, z zastrzeżeniem, że brak którejkolwiek z ww. informacji nie powoduje nieskuteczności zgłoszenia, jednakże może wydłużyć czas usunięcia nieprawidłowości przez Administratora.
8.7.Wszelkie reklamacje związane z wykonaniem zobowiązań na podstawie niniejszego Regulaminu, Usług, Usług Odpłatnych oraz pytania należy zgłaszać drogą mailową na adres poczty elektronicznej: [email protected] lub na adres siedziby Administratora. Treść reklamacji powinna zawierać co najmniej: dane pozwalające na identyfikację Użytkownika lub Klienta oraz nawiązanie z nim kontaktu: imię lub adres e mail, określenie przedmiotu reklamacji oraz okoliczności będących ich podstawą wraz z datą ich zaistnienia; określenie oczekiwań Użytkownika lub Klienta względem REDD, w szczególności wskazanie pożądanych działań ze strony REDD.

8.8.Administrator rozpatruje reklamację w ciągu 14 Dni roboczych od dnia jej otrzymania oraz informuje niezwłocznie Użytkownika lub Klienta, za pomocą poczty elektronicznej o sposobie jej rozpatrzenia. W sytuacji, gdy podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, REDD zwraca się, przed rozpatrzeniem reklamacji, do składającego reklamację Użytkownika lub Klienta o jej uzupełnienie. Czas udzielania dodatkowych wyjaśnień przez Użytkownika lub Klienta przedłuża okres rozpatrywania reklamacji.

8.9. Reklamacje będące następstwem niestosowania się do treści Regulaminu będą przez REDD rozpatrywane negatywnie.

9. Wyłączenie odpowiedzialności REDD
9.1. Dane i informacje udostępniane w ramach Platformy mają charakter informacyjny i poglądowy. Administrator dokłada należytej staranności, aby były one aktualne, rzetelne i kompletne, jednak nie może zagwarantować ich pełnej poprawności ani przydatności do określonych celów biznesowych. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że podejmowanie decyzji inwestycyjnych lub biznesowych na podstawie danych pochodzących z Platformy odbywa się wyłącznie na jego własne ryzyko i odpowiedzialność.

9.2.W Platformie mogą znajdować się hiperłącza do innych stron internetowych. REDD nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczone na tych stronach i ich niezgodność z obowiązującym prawem.

9.3.REDD nie jest odpowiedzialny za szkody powstałe na skutek zaprzestania świadczenia Usług lub Usług Odpłatnych i usunięcia konta Użytkownika naruszającego Regulamin.

9.4. REDD nie ponosi ponadto odpowiedzialności za:

9.4.1. jakiekolwiek szkody powstałe w wyniku korzystania przez Użytkowników lub Klientów z Usług lub Usług Odpłatnych w tym za szkody poniesione w związku z wykorzystaniem danych lub informacji udostępnianych w ramach Platformy;

9.4.2. utratę przez Użytkownika lub Klienta danych spowodowanych działaniem czynników zewnętrznych (np. awaria oprogramowania) lub też innymi okolicznościami niezależnymi od REDD (działanie osób trzecich);

9.4.3. szkody wynikłe na skutek braku ciągłości dostarczania Usług lub Usług Odpłatnych;

9.4.4. podania przez Użytkowników nieprawdziwych lub niepełnych informacji przy rejestracji konta lub korzystaniu z Usług;

9.4.5. nieprzestrzegania przez Użytkownika lub Klienta warunków Regulaminu;

9.4.6. nieprzestrzeganie przez osoby korzystające z formularza kontaktowego warunków Regulaminu;

9.4.7. szkody powstałe na skutek zaprzestania świadczenia usług i usunięcia lub zablokowania dostępu do konta Użytkownika naruszającego Regulamin.

9.5. Dostęp do informacji, których wymóg dostarczania Użytkownikowi wynika z art. 6 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zmianami), REDD będzie realizował poprzez Platformę lub poprzez pocztę elektroniczną.

10. Portfolio

10.1. Rejestrując się w Platformie, Klient wyraża zgodę na wykorzystanie przez Administratora nazwy firmy, logotypu oraz znaków towarowych Klienta (zwanych łącznie „Logo”) w celach marketingowych, w szczególności poprzez umieszczanie Logo na stronie internetowej Administratora, w materiałach prezentacyjnych, listach referencyjnych, mediach społecznościowych oraz w materiałach konferencyjnych i seminaryjnych, w celu wskazania Klienta jako użytkownika Usług.

10.2. Klient oświadcza, że posiada prawo do udzielenia Administratorowi zgody na korzystanie z Logo w zakresie określonym powyżej, oraz udziela Administratorowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej i ograniczonej licencji na korzystanie z Logo wyłącznie w celu wskazania Klienta jako użytkownika Usług.

10.3. Klient może w każdym czasie cofnąć udzieloną zgodę poprzez przesłanie stosownego oświadczenia drogą elektroniczną na adres Administratora. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem korzystania z Logo przed jej cofnięciem.

11. Postanowienia końcowe

11.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O treści proponowanych zmian Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem poczty elektronicznej.

11.2. Postanowienia Regulaminu, które mogłyby stanowić niedozwolone postanowienia umowne z rejestru prowadzonego przez dowolny organ nadzorczy (klauzule abuzywne), nie są wiążące w stosunku do Konsumentów.

11.3. Odrębna pisemna umowa zawarta pomiędzy REDD, a konkretnym Użytkownikiem lub Klientem może modyfikować postawienia Regulaminu w relacjach pomiędzy REDD, a konkretnym Użytkownikiem lub Klientem (tzw. umowa enterprise). Postanowienia odrębnej umowy nie wpływają na warunki obowiązywania Regulaminu w stosunku do pozostałych Użytkowników lub Klientów. ́

11.4. Prawem właściwym dla zobowiązań wynikających z Regulaminu będzie prawo polskie, z zastrzeżeniem, iż nie pozbawia to Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa, które zgodnie z właściwymi przepisami byłoby właściwe w przypadku braku wyboru.

11.5. Strony uzgadniają, że jeżeli którakolwiek część Regulaminu okaże się nieważna, bezskuteczna, w inny sposób wadliwa prawnie lub niewykonalna, pozostała część Regulaminu zachowa pełną moc. W przypadku postanowienia dotkniętego nieważnością, bezskutecznością, inną wadą prawną lub niewykonalnością, strony ustalą w dobrej wierze, w maksymalnym możliwym zakresie, alternatywne postanowienia, które będą wiążące oraz wykonalne, stanowiąc odzwierciedlenie pierwotnych intencji Stron.

11.6. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 3 października 2025 r.