
Customer Success Specialist
25.08.2022 • Inne
Będziesz Tworzyć i odpowiadać za podróż klienta i jego doświadczenie we współpracy z REDD.
Będziesz też głosem użytkowników REDD.
Zakres obowiązków
- Przygotowywanie i prowadzenie onboradingu
- Tworzenie planów współpracy z Klientami
- Angażowanie klientów w rozwój produktów REDD
- Budowanie relacji między Klientami a zespołem Wsparcia.
- Aktywna komunikacja z Klientami REDD:
- uzyskiwanie od Klientów informacje zwrotnych i ich analiza
- wskazywanie możliwości oferowanych przez REDD
- informowanie o nowych rozwiązaniach i produktach
Wymagania:
- Samodzielność w działaniu
- Kreatywność
- Systematyczność
- Dobra organizacja pracy
- Skrupulatność
- Odporność na stres (praca pod presją czasu)
- Dobra znajomość języka angielskiego
- Znajomość pakietu Office lub Mac OS.
Oferujemy:
- Innowacyjną pracę w firmie PropTech z TOP 25 na świecie
- Możliwość stałego rozwijania własnej wiedzy i kompetencji
- Pracę w nowoczesnym biurowcu na terenie Warszawy
- Pracę hybrydową (3 dni z biura, 2 dni z domu)
- Niezbędne narzędzia pracy (MacBook) oraz dostęp do oprogramowania wspierającego pracę
- Dołączenie do zgranego zespołu z doświadczeniem na rynku nieruchomości komercyjnych
- Stabilne warunki zatrudnienia
- Realną możliwość awansu w ramach organizacji
- Prywatny pakiet medyczny (EnelMed)
Zainteresowanych prosimy o przesłanie aplikacji z klauzula: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)” na adres